Privacidad Reclamaciones y Consultas

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, Reglamento (UE) 2016/769 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 8GDPR), Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD, 3/2018 de 5 de diciembre), le informamos de la Política de Protección de Datos Personales en lo que se refiere al tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios de los portales de las compañías del Grupo Adam Foods a través de los formularios de “Contacto” de nuestras webs, por vía telefónica o por correo postal.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Grupo Adam Foods se compromete a cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

Grupo Adam Foods garantiza que tratará confidencialmente los datos personales que le sean facilitados por los usuarios de este portal así como que aplica las medidas de seguridad adecuadas, de tipo físico, técnico y organizativo, para la protección de sus datos personales.

Usted garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales proporcionados y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados.

1. CORRESPONSABILIDAD EN EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

A efectos de lo dispuesto en el artículo 26 del RGPD, serán corresponsables cuando dos o más empresas del grupo determinan conjuntamente los objetivos y los medios del tratamiento.

Para cumplir con el principio de transparencia y con las obligaciones que tienen los responsables del tratamiento, sobre todo en lo relativo a los derechos del interesado, se informa a los usuarios que las principales implicaciones de la corresponsabilidad son las siguientes:

Los corresponsables han suscrito un acuerdo de corresponsabilidad que establece la colaboración entre las Empresas del Grupo Adam Foods en las actividades que impliquen el tratamiento de datos personales para satisfacer la finalidad que se establece en el apartado 2 de esta Política de Privacidad.
Las operaciones y actividades del tratamiento de los datos personales tendrán las mismas finalidades, base de legitimación y destinatarios para cada una de las empresas corresponsables.
Todas las empresas corresponsables otorgarán a todos los interesados los mismos derechos en materia de privacidad y protección de datos.
Se establece un punto de contacto centralizado para el ejercicio de los derechos de los interesados, brechas de seguridad y cumplimiento de esta Política.
La modificación del régimen de corresponsabilidad o de cualquier actividad u operación del tratamiento de los datos personales requerirá el acuerdo de las Empresas del Grupo Adam Foods y será notificada a los usuarios en la medida en que afecte al tratamiento de sus datos personales.

2. CORRESPONSABLES DEL TRATAMIENTO

A los efectos de la presente Política de Protección de Datos, el responsable del tratamiento de los datos personales son todas las personas jurídicas relacionadas en el ANEXO I: Empresas del Grupo Adam Foods y actúan como corresponsables para el tratamiento de la Gestión de consultas y reclamaciones.

Puede usar la siguiente dirección para contactar con nosotros: info@adamfoods.es indicando en el asunto “Reclamaciones y Consultas”.

3. FINALIDAD Y LEGITIMACION DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Grupo Adam Foods trata los datos identificativos (nombre, DNI, edad, dirección, teléfono, dirección de correo electrónico) y datos de características personales (edad) facilitados por los usuarios en el formulario de “Contacto”, por vía telefónica o por correo postal, con la finalidad de gestionar y dar respuesta las consultas y reclamaciones recibidas de los usuarios.

La legitimación para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso que se le solicita.

Sus datos personales no se van a ceder a ninguna entidad a no ser que sea un requisito para cumplir con alguna obligación legal aplicable a los Responsables del tratamiento. Tampoco se ha previsto la realización de transferencias internacionales de datos personales.

4.PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Sus datos personales serán conservados mientras sean necesarios para la consecución de la finalidad indicada, así como, en su caso, mientras no retire su consentimiento, o hasta que ejercite sus derechos de oposición o derecho de supresión. Una vez se haya dado alguno de estos supuestos, Grupo Adam Foods mantendrá sus datos debidamente bloqueados durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales o reglamentarias, durante los plazos de prescripción aplicables en la legislación que, en su caso, resulte de aplicación.

Transcurrido el respectivo periodo de conservación, Grupo Adam Foods eliminará los datos siempre que los mismos no deban ser conservados para otras finalidades que deban subsistir.

5. EJERCICIO DE DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS

La normativa de protección de datos le confiere una serie de derechos en relación con el tratamiento de datos personales que se pueden resumir en:

Retirar el consentimiento: En cualquier momento podrá retirar su consentimiento pero ello no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Acceder a sus datos: derecho a acceder y conocer si estamos tratando sus datos personales, derecho a acceder a ellos y a solicitar información sobre cómo y por qué motivos los estamos tratando y, en su caso, solicitar una copia de estos.
Solicitar la rectificación o supresión de sus datos: derecho a rectificar aquellos datos personales que estemos tratando y que usted considere como inexactos o, incluso, el derecho a solicitar la supresión de tales datos cuando ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.

Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos: derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos personales. En este caso, le informamos que conservaríamos bloqueados los datos y que los usaremos únicamente para el ejercicio y defensa de reclamaciones, para aquello para lo que nos haya otorgado su consentimiento o para atender responsabilidades legales y contractuales.
Portabilidad: Podrá obtener una copia en formato electrónico de los datos que estén siendo tratados, así como solicitar que sean transmitidos a otra entidad.
Oponerse al tratamiento de sus datos: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que, por motivos legítimos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, fuesen necesarios.Podrá ejercitar sus derechos dirigiendo la oportuna solicitud en la siguiente dirección de correo electrónico: info@adamfoods.es o por correo postal a Grupo ADAM FOODS, Travesera de Gracia, núm. 342, 08025 Barcelona, indicando en el sobre la referencia: REF: DATOS PERSONALES ATENCIÓN AL CONSUMIDOR, proporcionando los detalles necesarios para atender su solicitud, principalmente el derecho que desea ejercitar. En el caso de no poderle identificar, le solicitaremos información adicional para identificarlo.Si considera que hay una incidencia con la forma en que Grupo Adam Foods está tratando sus datos, puede dirigir su reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web: www.agpd.es.

6. MODIFICACIONES EN LA POLÍTICA

Podemos modificar esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales en cualquier momento. Cualquier cambio en la misma será publicado en el sitio web.

Fecha de entrada en vigor: 17/07/23

Política de privacidad